Покупателю

Информация для покупателей Kvent.ru

Покупателю

Здесь собраны основные разделы для оформления заказа: доставка, оплата, самовывоз, обмен и возврат, документы и контакты интернет-магазина «Аэросистемы».

Основные разделы

Быстрый доступ к информации, которую чаще всего ищут перед заказом.

Коротко о доставке и оплате

  • Доставка по Москве в пределах МКАД — 1000 ₽ за заказ.
  • При доставке за МКАД к стоимости добавляется 50 ₽ за каждый километр от МКАД.
  • Заказы от 50 000 ₽ доставляются бесплатно по Москве в пределах МКАД.
  • Доставка в регионы и страны СНГ осуществляется транспортными компаниями.
  • Оплатить заказ можно наличными, банковской картой, а также на сайте после подтверждения заказа менеджером.

Как оформить заказ

Выберите товары Добавьте нужные позиции в корзину или подготовьте список товаров для менеджера.
Оформите заявку Оставьте заказ на сайте, позвоните по телефону или напишите на почту.
Дождитесь подтверждения Менеджер проверит наличие, условия оплаты, доставки или самовывоза.
Получите заказ Заберите товар в пункте самовывоза или оформите доставку.

Популярные разделы каталога

Быстрый переход к основным категориям товаров для кондиционирования, вентиляции и монтажа.

Самовывоз

  • На сайте указаны пункты самовывоза в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Симферополе и Самаре.
  • Для центрального склада на ул. Электродная, д. 8 пропуск нужно заказывать заранее.
  • Актуальные адреса, телефоны и режим работы лучше проверять в разделе «Пункты самовывоза» перед поездкой.

Посмотреть пункты самовывоза

Обмен и возврат

  • Товар надлежащего качества можно вернуть до передачи, а после передачи — в срок, указанный в правилах возврата.
  • Для возврата нужно сохранить товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.
  • Заявление на возврат или обмен можно отправить на почту с фото товара и описанием причины.

Условия обмена и возврата

Нужна помощь с заказом?

Менеджеры помогут проверить наличие, подобрать товар, уточнить доставку, самовывоз и способы оплаты.

График приема звонков

Пн — Пт: 8:00 — 20:00

Сб — Вс: 9:00 — 18:00

Перед самовывозом лучше дождаться подтверждения заказа менеджером: так вы будете уверены, что товар зарезервирован и готов к выдаче.